CATEGORY >특집
2012-02-02
닷컴포커스_신뢰경영으로 유통업의 미래를 제시하다. 곽훈 (주)엘아이에프이물산 대표이사
장원석 기자ㅣnews@weeklypeople.net
목록 프린트 스크랩 확대 축소
 

닷컴포커스

유통이란 진실성과 신뢰로부터 이루어지는 하나의 시장
신뢰경영으로 유통업의 미래를 제시하다

곽훈 (주)엘아이에프이물산 대표이사

_취재 장원석 기자


재래시장에서 국제무역의 흐름까지 아우르는 유통사업

유통업이란 생산자와 사용자의 중간에서 물건이나 서비스의 공급이 보다 원활하게 흐르게끔 중간 역할을 해주는 업종을 말한다. 상거래유통을 전문으로 하는 업종이라고 볼 수 있다. 이를테면 좋은 상품을 개발하였지만 마케팅이나 판매에 대한 노하우가 적어 어려움을 겪고 있는 중소기업들과 협력하여 상품의 홍보와 함께 다양한 판매 루트를 통해 고객들이 이용할 수 있도록 하는 것이 유통업의 본질이며, 시장의 흐름을 원활히 하는 윤활유 역할도 하는 것이 바로 유통업이다.
소셜네트워크 시대 속에서 중소기업의 좋은 상품들이 지속적으로 개발되고 그 시장을 키워나가는 것이 대한민국의 경제 뿐 아니라 전 세계의 경제에도 큰 변화를 줄 수 있을 것이라는 곽 대표는 중소기업의 발전에 대한 중요성을 거듭 강조한다.
“상품이란 가만히 있어서는 절대 먼저 찾아오지 않고, 끊임없이 좋은 상품을 찾아다니며 발굴해야 하는 것이 유통업 종사자로서의 사명이자 목적이다”라고 그는 말한다. 또한 현재 거래처에서 개발 중인 상품에도 최대한 개입을 하여 고객들의 성향이나 판매에 대한 방향을 함께 고민하고 보다 만족스러운 상품이 나올 수 있도록 노력한다고 한다.

유통업에서 가장 중요한 것은 “신뢰”

곽 대표는 여러 방면의 금융 관련 상품 유통업에 종사하면서 마음속에 자리 잡은 하나의 신념이 있다. 바로 ‘신뢰’이다. 믿음과 신뢰는 사업가뿐만 아니라 어느 누구라도 중요하게 생각하는 말이다. 하지만 누구보다 신뢰에 대한 중요성을 인지하고 몸소 실천하는 곽 대표는 신뢰를 바탕으로 이루어지고 운영하는 회사를 직접 만들어 보자라는 생각으로 2000년에 (주)엘아이에프이물산을 설립했다. 이후 생각해왔던 경영마인드에 맞춰 회사 자체의 상품 개발도 끊임없이 연구하고, 기업의 신뢰 없이는 이루어지기 힘든 금융권의 포인트 상품과 은행 기프트 선물, 홈쇼핑 상품을 담당해 왔으며, 현재는 시대의 흐름에 맞춰 소셜커머스 사업에도 왕성한 활동을 보여주고 있다. 특히 홈쇼핑 쪽에는 단일 상품으로 약 40만개의 판매 성과를 보일 정도로 해당 분야에 대한 전략과 마케팅에 대해서 남들과 차별화된 노하우를 가지고 있다.

사업 초기 단신으로 유통업을 시작하여 남모를 어려움도 많았지만 유통업의 가장 밑바닥부터 오늘날 모습까지 키워온 것이 가장 큰 보람이라는 곽 대표는 유통업을 하면서 가장 중요한 것은 인맥. 즉 사람과 사람의 관계가 가장 중요한 것이며, “주위 사람들에게 항상 진심으로 대하고 신뢰를 주었기에 상대방도 자신을 믿어주고 그런 좋은 사람들이 언제나 함께 했다. 이런 지인들이야말로 지금의 자신을 있게 한 힘의 원동력 이었다”며 다시금 고마운 마음을 표현했다.

서비스업의 기본, 가슴에 품은 마인드 “고객은 왕”

서비스업 종사자라면 누구나 항상 생각하는 말이 있다. 바로 ‘고객은 왕’이라는 말이다. 곽 대표 역시 유통업에 종사하면서 가슴속에 깊이 품은 말이다. 하지만 하루에도 수많은 고객들을 상대하면서 모두에게 진심으로 대하는 사람은 많지 않을 것이다. 곽 사장은 금융권 상품 관련한 일을 할 때 타 금융권에서 온 고객의 클레임도 자신이 담당한 일인 듯 정성껏 상담을 할 정도로 책임감이 투철하며, 그에 따른 신념도 확고하다. ‘신뢰가 바로 힘이다’라는 경영철학을 항상 되뇌이며 힘들어질 때마다 나를 신뢰하는 사람들을 생각하면서 힘을 낸다는 곽 대표는 타 회사의 고객이지만 돌아서는 나의 고객이 될 수 있으며, 모든 고객에게 진심으로 대해야 판매자와 구매자 간의 신뢰감이 형성된다며 확고한 경영 마인드를 보였다.

향후 유통회사로서 자체적인 상품 개발과 신뢰를 통해 작게는 주변 사람들의 안정된 삶, 크게는 유통업계의 모범이 되어 시장이 더욱 발전하고 활성화되길 바라며, 항상 한결같은 경영 마인드로 주위 사람들에게 신뢰의 힘을 전해주는 곽 대표의 힘찬 미래를 기대해 본다.




목록 프린트 스크랩 확대 축소


Public Campaign

WeeklyPeople Lawyer Group   l More++




People Inside

요리연구가 이혜정, 빅마마의 "인생요리"

안성기, "예술지망생의 등대가 되어 불을 밝힌다"

 

송해...그대, 우리 모두의 ‘자존심’이어라

MC를 맡은 송해가 홀로 ‘전국’이라고 외치면, 무대를 바라보는 관중은 물론 TV 바깥의 가족들...


박찬욱 영화감독, 첫 개인 사진전...너의 표정


인순이, 운명이란 벽 앞에서 당당히 마주하다


  현대자동차그룹 정의선 회장, “2040년 수소에너지의 대중화” 선언

정 회장은 “현대자동차그룹은 책임감 있는 글로벌 기업시민으로서 인류의 미래를 위해 수소사회를 앞당길 수 있도록 적극적으로 노력하겠다”며 “각국 정부와 기업들의 많은 동참이 필요하다”고...



WPN 
소셜포럼은 노블레스 오블리지(Noblesse Oblige)의 정신을 실천하고 상호간의 존중과 전분 분야의 발전을 통해서 
다양한 정보를 공유하는 미래창조 신지식인 커뮤니티입니다.


  이미경 CJ그룹 부회장, 문화콘텐츠 부흥을 이끌다

이 부회장은 2020년에는 미국 아카데미시상식을 주관하는 영화예술과학아카데미의 영화박물관 이사가 됐다. 앞으로 영화 이외 한국의 문화콘텐츠를 세계에...


WPN 소셜포럼은 노블레스 오블리지(
Noblesse Oblige)의 정신을 실천하고 상호간의 존중과 전분 분야의 발전을 통해서 
다양한 정보를 공유하는 미래창조 신지식인 커뮤니티입니다.


  위기 속에 빛을 발하는 외식업계의 마이다스의 손

남녀노소 누구에게나 친근한 이미지, 오프라인의 여러 음식점을 거쳐 TV와 유튜브로도 퍼져가고 있는 영향력, 다양하고 기발한 아이디어를 바탕으로 한 추진력, 프랜차이즈 식당 브랜드를 보유한...


WPN 소셜포럼은 노블레스 오블리지(Noblesse Oblige)의 정신을 실천하고 상호간의 존중과 전분 분야의 발전을 통해서 다양한 정보를 공유하는 미래창조 신지식인 커뮤니티입니다.



Global News

베네수엘라 난민 급증…노숙자만 2천여명 달해 국경을 통해 입국하는 베네수엘라 난민이 빠르게 늘어나면서 브라질 정부가 이들의 정착을...

 

美 뉴욕서도 자율주행 시험…인텔 모빌아이에 첫 허가  모빌아이는 포드사의 ‘퓨전’ 세단에 자율주행 시스템을 장착하여 맨해튼에서 6주전부터...

 

바이든 "미국 이륙할 준비돼"... 초대형 인프라 투자 비전 제시  바이든 대통령은 “우리는 지금 멈출 수 없다”고 강조하고 “21세기에 승리...



노벨물리학상 마나베 “기후 변동 문제는 국경을 초월한 협력” 강조 스웨덴 왕립과학원 노벨위원회는 올해의 노벨 물리학상 수상자로 ...

 

한국조지메이슨대학교, 한국정부가 직접 유치하고 투자한 美 명문대학 조지메이슨대학교는 세계적 경영대학에만 수여되는 AACSB의 인증...

 

중국, 대만해협 긴장 최고조... ‘전쟁 가능성’ 압박  중국이 사상 최대 규모인 군용기 149대를 대만 방공식별구역으로 출격시켰다....



  마이크로소프트, 파트너 생태계 성장 돕는다

올해로 18회째를 맞는 이번 행사에서는 사티아 나델라(Satya Nadella) CEO를 비롯한 마이크로소프트 주요 임원진들이 연사로 나서 파트너 생태계의...



 



 
[경제] 이재용 부회장 가석방...삼성전...
[사회] 행안부, 코로나 국민지원금 신청...
[사회] 백신 1차 접종률 70%, 36...
[정치] 민주당 최고위, “이의제기 내일...
[정치] 국힘 경선 2차 컷오프...윤석...

故 정상영 KCC 명예회장, “글로벌 인재”...
LG화학 신학철 부회장, 美서 신사업 키울 ...

 
 


대한민국 교육계를 빛내는
100인의 교수l More ++

위클리피플은 교육강국·인재육성을
위해 교육일선에서 헌신하고 있는 교육 지도자를 응원합니다.

 이종덕 단국대학교 문화예술대학원
  석좌교수
 안현정 이화여대 한국음악과 교수
 문일 연세대 화공생명공학과 교수
 장윤석 경희대 원자력공학과 교수
 문동언 가톨릭대학교 마취통증의학
  명예교수
 한호성 서울대학교 의과대학 외과교수
 이범진 아주대학교 약학대학 학장
 지해석 경희대학교 경영대학원 교수
 이신우 서울대학교 작곡과 교수
 김종락 서강대학교 수학과 교수
 양인목 성신여대 청정 융합 에너지공   학과 교수
 윤용진 연세대 스포츠레저학과 교수
 김원규 한남대학교 법무법학 교수
 김평만 가톨릭대 인문사회의학과 교수
 허강무 전북대 공공인재학부 학부장
 윤양택 충북대학교 산학협력단 교수
 전병관 경희대 스포츠지도학과 교수
 홍정기 국민대 스포츠건강재활학 교수
 최성희 계명대 경제통상학부 교수
 홍철기 서강대 스타트업전공 교수
 최기일 국방대 국방관리대학원 교수
 정미숙 가톨릭관동대 방송연예과 교수
 전권천 세종대 항공시스템공학과 교수
 강경선 성신여대 음악치료학과 교수
 전한용 인하대학교 화학공학과 교수
 이성기 차의과대 스포츠의학과 교수
 임준희 한국예술종합학교 한국음악작   곡과 교수

주연보다 더 빛나는 명품 조연으로 황금기 맞은 배우 이정은 배우 이정은은 데뷔 후 줄곧 여러 뮤지컬과 연극 무대를 돌며 자신의 경력을 쌓아왔다...

홍남기 부총리, 2030년 온실가스 감축목표 우선, 온실가스 배출 비중이 가장 높은 전환·산업 부문은 석탄발전 축소와 신재생에너지 확대, 기술 개발 및 혁신을 통한 에너지...

김동길 명예교수, “닫혔던 강의실을 유튜브TV로 세상을 연다” 김 명예교수는 지난 유튜브 방송을 시작하게 된 이유에 대해 “요즘 나라를 걱정하는 사람들이 많다...

최복이 대표, 비즈니스 선교로 열방을 품다 크리스천 기업 (주)본월드 본죽은 오늘도 말씀 안에서 임직원들과 하루를 열어간다. 사랑과 섬김을 실천하는 오너이자...

포스코 최정우 회장, 철강 넘어 ‘Green&Mobility’ 중심으로 사업 전환 포스코그룹은 세계에서 유일하게 양극재, 음극재는 물론 이들의 핵심 원료인 리튬과 니켈, 흑연을 공급할 수 있는 이차전지...

문상주 비타에듀그룹 회장, “반세기 한국 교육의 산 증인, 도전하는 교육혁신가로 살다” 제가 교육을 시작했을 때는 우리나라 국민소득이 100불 정도였습니다. 가난한 나라였죠. 당시, 학교를 못 다니는 국민이...

오세정 서울대 총장 “대학은 함께 하는 경험 중요” 그는 “대학은 한군 데 모여서 교수와 학생이 지식을 나누고 진리를 탐구하는 굉장히 오래된 기반이지만 인터넷이...

정부, 현행 거리두기 2주 연장…사적모임 인원 제한도 유지 정부가 현재 수도권 4단계, 비수도권 3단계인 사회적 거리두기를 2주간 더 연장하기로 했다. 사적모임 인원 제한 조치도 현행대로 유지된다...

 

 
 
  SECTION
  커버스토리
  특집
  정치
  경제
  사회
  교육
  문화
  라이프
  탑어워즈
  100인의교수
  법조계리더
  사회공헌명장
  소셜포럼