유기웅 닥터디자이너의원 잠실점 대표원장, 나만의 아름다움을 디자인하다

정성 어린 진료, 끝없는 연구 노력으로
나만의 아름다움을 디자인하다

유기웅 닥터디자이너의원 잠실점 대표원장

인생을 살아가면서 무언가를 성취하기 위한 노력은 자신감을 싹틔운다. 자신의 피나는 각고의 노력, 그리고 다채로운 경험은 이러한 자신감을 더욱 자라게 한다.『윌터의 상상은 현실이 된다』는 영화에서도 시사하는 바와 같이, ‘나도 할 수 있다’는 생각을 갖는 것은 무척 중요하다. 여기에, 두려움에도 불구하고 앞으로 나아가는 ‘용기’를 지닌다면 우리는 인생을 살아가는 목적을 이룰 수 있을 것이다.
오늘 만난 위클리피플의 주인공은 이 같은 시사점을 몸소 전하고 있다. 확신에 찬 여유 있는 목소리와 더 나은 결과를 위해 끊임없이 노력해 온 행동력에는 자신감이 넘쳐 보인다. 이러한 자신감은 고객 한 사람 한 사람을 향한 정성과 진심 어린 노력에서 비롯된 것임이 자명(自明)하다. 그의 손끝에서 피어나는 닥터디자이너의원 잠실점과 유기웅 대표원장의 이야기다.
취재·글_이선진 기자

나다운 아름다움을 찾을 수 있는 곳

닥터디자이너의원의 브랜드 명성과 잠실 롯데호텔에 위치하여 프리미엄 관리가 합쳐진 닥터디자이너의원 잠실점은 탁 트인 넓은 공간과 품격 있는 분위기가 잘 어우러진 공간이다. 단순한 질환 치료 병원과 다르게, 심미적인 아름다움과 만족감을 선사하기 위해 인테리어 하나하나에 신경을 많이 썼다는 유기웅 대표원장의 마음이 고스란히 와 닿았다.

“닥터디자이너의원은 네트워크 병원이다 보니 각 지점의 많은 원장님들의 임상경험과 닥터디자이너의원만의 고객 개개인의 맞춤시술 노하우를 실시간으로 서로 공유하고 의논할 수 있습니다. 이는 자연히 저희 병원을 찾으시는 고객분들에게 더욱 만족도가 높은 시술 결과를 보여줄 수 있습니다. 닥터디자이너의원 잠실점은 그간 많은 경험들이 녹아있는, 닥터디자이너의원 각 지점 원장님들의 경험과 실력의 집합체라고 할 수 있습니다. 이러한 풍부한 임상경험과 잠실 롯데호텔 내의 피부과진료의원으로서의 프리미엄 관리가 합쳐져, 고객 한 분 한 분에게 맞춘 최고의 시술을 드릴 수 있다고 자신합니다.”

유기웅 원장의 인터뷰 말문에 자신감이 묻어나 보인다. 이를 반영하듯, 인터뷰 당일에도 많은 문의와 예약이 넘쳐났다. 닥터디자이너의원 잠실점 문을 열고 들어오면 먼저, 원장 상담이 이루어지는데, 빡빡한 진료 스케줄임에도 내원하는 한 분 한 분에게 성심의 상담과 진료로 최선을 다하는 모습이 인상적이었다.

닥터디자이너의원에서 진행하는 모든 시술은 기본적으로 항노화 시술이라고 할 수 있다. 세월이 흐름에 따라 자연스럽게 피부 처짐이나 주름 등이 발생하기에, 외모도 경쟁력으로 작용하면서 피부 관리에 대한 니즈는 꾸준히 늘고 있다.
대표적인 시술로는 우선 보톡스와 필러가 있는데, 보톡스로는 근육을 마비시켜 주름을 개선하고, 필러시술은 연부조직이 꺼진 부위를 채워줘 얼굴에 생기를 줌과 동시에 더 나아가 얼굴의 라인을 만들 수 있다.

피부노화와 관련해서는 리프팅 시술을 받는 것이 좋다. 대표적인 리프팅 시술로는 초음파를 사용하는 울쎄라나 슈링크, 리프테라 등이 있고, 고주파를 사용하는 인모드가 있다. 뿐만 아니라, 의료기기를 통한 리프팅으로 개선이 적거나 보다 단시간에 빠르고 안전하게 리프팅효과를 내기 위해서 실리프팅을 시술하게 된다.

이외에도 유 원장은 최근 여름을 지나 가을, 겨울이 되면서 색소질환으로 내원하시는 분들이 많다고 전했다. 색소질환은 크기, 깊이, 진한 정도에 따라 적절한 치료방법을 선택하는 것이 중요한데, 대표적으로 Picosecond, Nd:YAG, Alexandrite laser 등이 있다. 유기웅 원장이 만난 많은 환자들 가운데, 기억 속에 자리한 이야기가 있었을까?

“기억에 남는 분은, 피부과에서 진료한 지 얼마 되지 않았을 때 만난 분이었습니다. 이전 피부과에서 기미로 치료를 받아 효과를 보았다고 하여, 처음에는 단순색소, 기미에 준하여 치료를 시작했는데 확연한 결과로 드러나지 않았습니다. 시술 후에는 색소질환의 변화에 따라 어떻게든 이 분을 케어해드리려고 꼼꼼한 차팅을 하였습니다. 일주일에 한 번씩 치료와 함께 연구를 하고 다른 원장님들과도 상의를 하면서 이것이 후천성 오타모반(ABNOM)이라는 것을 알게 되었고, 결국 치료 부위를 개선시키고 문제를 해결해 냈습니다.
지금은 간단히 치료할 수 있는 이러한 경험들이 바탕이 되어 제게는 모토가 하나 생겼습니다. ‘저희 병원을 찾으시는 모든 분들의 고민을 항상 해결하고 만족을 드리지는 못할지라도 다음번이나 그 다음번에 오셨을 때는 반드시 고민을 해결하고 만족감을 드릴 수 있도록 하자’는 신념을 갖게 되었습니다.”

닥터디자이너의 철학

‘나는 하나하나의 질문에 최대한 자세히 대답해주려고 노력했다. 가끔 지식이나 경험의 부족 때문에 말문이 막힐 때는 그 자리에서 책을 꺼내 손님과 함께 살펴보거나, 선배 약사에게 전화를 걸어 물어보기도 했다. 그래도 해결이 안 되는 것은 다음에 오시면 꼭 답변해 드리겠다며 죄송한 마음을 담아 사과했다.’ - 육일약국의 본문 중

이는 유기웅 원장이 처음 미용, 쁘띠성형을 배울 때 가르침을 주신 은사님께 받은 책의 내용 중 일부이다. 그리고 이것은 현재 그의 병원을 찾는 고객 한 분 한 분을 대하는 기본 가치관이 되었다.

유 원장은 “아름다움에 대한 기준은 고객마다 다르고, 이러한 고민을 적절하게 해결하는 것이 중요하다”고 강조한다. 닥터디자이너의원 잠실점은 이러한 고객 니즈를 십분 충족시켜 주고 있다. 획일화된 시술이 아닌, 고객 한 분 한 분의 충분한 상담을 통해 고민을 해결하고 자연스러운 아름다움을 찾아주도록 최선을 다하는 것이다.

그가 생각하는 의료는 ‘배움’이다. 환자나 고객을 만나기 전 글이나 책을 통한 충분한 공부가 첫 번째 배움이라면, 고객들과 함께 고민을 해결하는 과정이 두 번째 배움이라고 생각한다. 유 원장은 그간 많은 시술을 통해 충분한 임상경험을 쌓았지만, 여전히 부족한 점이 있다고 겸손하게 이야기한다. 그러다 보니 지금도, 자신을 찾아오는 이들에게 더욱 효과적이고 안전하게 시술하기 위해 다른 많은 원장님들의 경험을 얻고자 노력한다고. 매년 다양하게 열리는 미용성형학회, 해부학교실, 세미나 등에 참석하여, 더 안전하고 효과적인 시술 노하우를 배우고, 아직 겪지 못한 여러 부작용에 대해 예측하고 대비하는 것 등이 그의 마음가짐이자 끝없는 노력의 발자취다.

나만의 블루오션 개척하기

젊고 진취적인 열정 의료인 유기웅 원장은 후배 의료인들로부터 진로 상담을 종종 받는다. 치열한 미용의료분야를 택하면서 그가 앞서 했던 고민과 답변은 후배들에게도 실질적인 조언과 방향 설정에 밑거름이 되었다.

“후배들에게는 자신감을 가지라고 말하고 싶습니다. 본인이 더 관심이 있고 잘할 수 있는 분야를 가지 않고, 적성과 맞지 않는 소위 인기과를 선택하는 경우가 많습니다. 제가 미용의료분야를 선택하면서 든 가장 큰 고민은, 이미 과포화나 포화상태일 텐데 잘할 수 있을까 라는 것이었습니다. 아무래도 블루오션이 아닌 레드오션이라고 생각한 거죠. 하지만 가장 중요한 것은, 블루오션, 레드오션은 상대적이라는 것입니다. 고객들의 고민을 진심으로 공감하고 해결하려 노력한다면, 이미 경쟁력을 갖춘 것이고, 그곳은 블루오션입니다. 비단 이것은 미용의료시장에 국한된 것이 아니라고 생각합니다. 전공과를 정하거나 앞으로의 미래를 정할 때, 내가 잘할 수 있다는 믿음과 자신감만 있다면, 과감하게 도전해보라고 말하고 싶습니다.”

치열한 의료시장이 아무리 레드오션이라 부르짖어도 그 안에 블루오션은 누군가가 만들기 나름이다. 그의 따뜻한 조언은 비단, 의료 후배들에게만 적용되는 것이 아니었다. 어떤 선택의 기로에서 우리가 할 수 있다는 믿음으로 자신을 믿으며 한발 더 나아간다면 ‘성공’을 이루어 낼 수 있다는 것. 그렇기 때문에 우리에게 ‘용기’와 ‘확신’이 필요하다는 말은 우리 모두의 희망 메시지였다.

유기웅 원장은 어떤 시술을 할 때, 자신이 아는 경험치와 지식으로도 충분히 좋은 결과를 낼 수 있다고 자신한다. 그럼에도, 어떤 누군가는 더 안전한 시술로 좋은 결과를 낼 것이기에 여러 루트를 찾아보며 배움을 몸소 익혀 나간다는 그는 그래서 앞으로가 더욱 기대되는 인물이었다. 고객 한 분 한 분을 대하는 진정성과 노력으로 아름다움을 디자인하며 나날이 성장해가는 닥터디자이너의원 잠실점. 정성을 다한 의료인의 진심이 느껴지는 이곳은 아름다움을 창조하는 편안한 힐링처로 고객의 마음속에 자리할 것이다. 사진제공_닥터디자이너의원 잠실점

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