이현주 골드제이의원 대표원장, 자연스러운 아름다움 선사해 필러 시술의 트렌드 이끄는 ‘금손닥터’

사진= 이현주 골드제이의원 대표원장

세밀한 맞춤 시술로 자연스러운 아름다움 선사해
필러 시술의 트렌드 이끄는 ‘금손닥터’

이현주 골드제이의원 대표원장

필러는 최근 빠르게 성장하고 있는 뷰티 시술 중 하나다. 주름 개선, 볼륨 증가 등으로 ‘자연스러움’을 추구하는 트렌드를 만족시켜주기 때문이다. 그런데 이 필러 시술을 시행함에 있어서는 숙련된 기술과 정밀한 손놀림이 필수다. 고객의 얼굴 형태와 목표에 맞춰 적절한 양을 적절한 위치에 주입해야만 자연스러운 결과를 창출할 수 있기 때문이다. 기술력이 부족하면 결과가 어색해 보이거나 부자연스럽기 일쑤다. 필러 시술 이후 즉각적으로 만족과 불만족이 드러나는 이유도 바로 여기에 있다.

골드제이의원의 이현주 대표원장은 필러 시술에 있어 실력으로 정평이 나 있다. 갈더마코리아, 엘러간에스테틱스, 싱클레어, 휴젤, 하이드라페이셜 등 국내외 유수의 필러와 에스테틱 회사들의 키닥터로 활동 중이다. 신제품 개발 시 참여해 전문가로서의 의견을 피력하며, 출시 후에는 매뉴얼 가이드 영상 속 시연을 맡아 제품의 올바른 활용법을 알린다. 수많은 강의와 라이브 시술을 통해 다른 의료진들을 교육하기도 한다. 그야말로 ‘의사들의 의사’인 셈이다. 고객 한 명 한 명을 ‘작품’이라고 여기며 자연스러운 아름다움을 완성해 드리겠다는 ‘금손닥터’ 이현주 대표원장을 <위클리피플>이 만나봤다.

취재·글_이나현 기자, 박진아 기자

전문성과 세심함으로 필러시술 트렌드 주도

이현주 원장은 유명 네트워크 피부과 대표원장 및 쁘띠 전문의원을 거쳐 다년간 시술 노하우를 쌓아 왔다. 그러나 네트워크 병원의 한계로 인해 본인의 강점을 충분히 발휘하지 못하는 상황을 겪으며 자신만의 브랜드를 만들기로 결심했고, 이후 3년간의 준비 기간을 거쳐 2022년 골드제이의원을 개원했다.

병원명인 골드제이의원은 금손을 뜻하는 ‘골드핸드(gold hand)’에서 유래했다. 손재주가 뛰어나고 섬세한 작업을 잘하는 이 원장의 강점을 포착한 이름이다. 유튜브와 블로그, 인스타에서도 ‘금손닥터 이 원장’이라는 닉네임으로 활동 중이다. 골드제이의원의 전후 결과 사진을 보고 타지역뿐만 아니라 해외에서도 찾아올 만큼 세밀함과 전문성으로 미묘한 실력 차이에도 다른 결과를 가져오는 시술 분야에서 빛을 발하고 있다.

또한, 그는 트렌드를 주도해가는 선두주자다. 특히 입술필러는 디자인이 중요한 시술로 숙련도와 스킬에 따라 결과가 크게 달라진다고 알려져 있는데, 이 원장은 ‘가로확장 입술필러’ 시술로 입술의 형태를 자연스럽게 확장하는 기술을 선보였다. 업계에서 라이징 스타로 주목받는 이유다. 또, 눈 밑 필러 시술인 ‘브라이트 아이즈’로도 큰 관심을 받았다. 최근에는 레스틸렌의 아이라이트 제품 론칭 시 개발 멤버로 참여해 다크서클과 눈 밑 꺼짐을 개선하며 베스트 케이스를 만들어냈으며 이 외에도 이마와 목주름 등 다양한 고민을 가진 고객들에게 특성에 맞는 커스텀 시술을 통해 높은 만족도를 끌어내고 있다.

사진=엘러간 SPARK women"s Social Media leader with SKINVIVE

국내외 유수 업체의 키닥터로 활동

이현주 원장의 뛰어난 실력은 국내외 관련 업계에서도 인정받았다. 그는 갈더마코리아, 엘러간에스테틱스, 싱클레어, 휴젤 등 국내외 유수의 필러 회사들이 협력을 요청해 키닥터로 활동 중이다. 지난해에는 갈더마 GAIN 세미나에서 입술 필러 시술 사례를 발표하며 수많은 의사 앞에서 노하우를 공유했으며, 다양한 학술 행사에서 시술 라이브를 진행하며 개선 케이스를 발표하기도 했다.

이 원장은 피부 퀄리티를 개선하는 ‘스킨부스터’ 분야에서도 활동을 이어가고 있다. 바이리즌의 스킨부스터 프로토콜 개발에도 적극적으로 기여했는데, 이는 일반적인 리쥬란 엠보현상과 달리 바이리즌은 엠보 부작용을 최소화하면서 속 건조 개선으로 고객의 만족도를 높이는 방법이다. 더불어 엘러간의 스킨바이브(by 쥬비덤)의 공식 자문 위원으로서, 스킨바이브 인젝션 매뉴얼 가이드 영상을 제작해 시술의 정석을 선보이기도 했다.

“필러에 있어서는 시술 케이스가 압도적으로 많습니다. 축적된 노하우와 전문성으로 키닥터로서 강연을 자주 했는데요, 다른 병원의 원장님들을 교육해 드려야 하는 의무가 있기 때문에 더욱 근거 중심으로 전달할 수 있도록 더 많은 자료를 찾아보게 됩니다. 다른 케이스도 공부하며 끊임없이 계속 개발하고 발전하게 되는 요인이 되고 있어요. 이렇게 임상 데이터를 확인하고 여러 미용 분야 활동을 통해 꾸준히 연구하고 노력하고 있습니다.”

최근 이 원장은 속 건조나 당김을 개선하기 위해 ‘트리플글로우’라는 골드제이만의 시그니처 프로그램을 만들어 즉각적이면서 좀 더 오래가는 광채 시술을 통해 고객의 만족도를 높였다. 또한, 하이드라페이셜 키닥터와 하이드라페이셜 블랙다이아몬드 센터로 선정되며 하이드라페이셜 기기 2대를 통해 고객들의 대기시간을 줄여 편의성을 높였다.

사진=2024 갈더마 Bright Eyes HIT™- Tired Look Case Sharing

높은 만족도로 많은 재진 고객

‘금손’과 같은 실력에 더해진 것은 ‘진정성’이다. 이 원장은 상업적인 마케팅을 통한 일회성 고객 유치보다는 실력을 통해 고객과의 관계를 쌓는 데 집중해 왔다.

“마케팅으로 사람을 처음 끌어오는 것은 가능하지만, 마케팅만으로는 재방문을 끌어내고 오래 갈 수는 없다고 생각하거든요. 통상적으로 개원을 하게 되면 처음에 자리를 잡을 때까지 가격을 낮추거나, 지지부진한 상황이 이어지면 수면 시술로 넘어가는 패턴이 간혹 있어요. 병원을 빨리 접는 경우도 많죠. 그러나 저는 진심을 담아서 운영하는 철학과 고객이 바로 느끼는 실력이 병원의 지속 가능성을 결정한다고 봅니다.”

골드제이의원은 ‘한 번 내원했던 고객은 반드시 다시 찾아오고, 지인을 소개해 함께 오는 병원’이라는 점에서 큰 자부심을 표현하기도 했다. 재진이 많다는 것은 ‘만족도가 높다’라는 반증이기 때문이다.

“저의 강점은 손기술로 시술의 만족을 주는 것뿐만 아니라 ‘환자와 진솔한 상담을 하고 관계를 쌓아 나아가는 것’이라 생각해요. 개원 초기에는 실력을 어필하는 데 시간이 걸렸지만, 시간이 지나면서 저의 가치관을 바탕으로 진정성 있게 접근한 것이 환자들 사이에서 입소문을 타고 병원의 성장을 이끌어 냈던 것 같아요.”

따라서 이 원장의 자신을 사업가가 아닌 ‘장인’이라 자평한다. 이 원장은 ‘고객이 만족 하는 것보다 내 만족이 더 중요하다’라는 뜻을 말하기도 했다. 가끔 고객들에게 이런 말을 하면 의아해할 때도 있다는데, 고객이 만족 하는 수준에서 끝내는 것이 아니라 높은 기준을 세워 두고 그 수준에 부합하는 최상의 결과를 도출해 내고 싶다는 마음을 전달하면 누구나 고개를 끄덕인다고.

“사업가는 효율을 중시하고 새로운 고객을 유치해 많이 파는 것을 목표로 삼고 시스템화를 중요시한다면, 장인은 작품 하나하나마다 정성을 다하잖아요. 저는 후자에 더 가까운 사람이에요. 규모를 키워야 하는 네트워크 병원보다, 한 명 한 명의 고객과 직접 만나 그들의 아름다움을 책임지는 일을 더 보람 있게 느껴졌어요. 환자를 한 분 한 분을 작품으로 여기며 시술하도록 노력하고 있습니다.”

또한 이 원장은 “피부 고민이 있다면 무분별하게 인터넷 정보에 의존하기보다는 전문가의 조언을 받는 것이 중요하다”라고 조언했다. 개인의 특성과 상태에 따라 적합한 방법이 달라지기 때문에 신뢰할 수 있는 전문가와의 상담이 필수적이라는 것.

사진=2024 갈더마 GAIN INSPIRE- Restylane KYSSE 입술필러 Case study

‘티 안 나게’ 자연스러운 아름다움 완성

갈수록 피부 건강과 미용에 대한 관심이 더욱 높아지고 있는 가운데, 최근 뷰티 트렌드와 경향에 대한 의견을 물었다. 이 원장은 ‘인위적인 시술보다는 얼굴, 피부의 자연스러운 개선을 선호하는 경향이 강하다’라고 표현했다. 예전과는 달리 얼굴 전체를 급격히 변화시키는 대신 본래의 아름다움을 유지하면서 세심한 개선을 통해 더 나은 결과를 추구한다는 것. 골드제이는 이러한 고객의 니즈를 충족시키는 방향으로 나아가고 있다.

“특히 안티에이징에 대한 관심이 높아졌어요. 많은 사람이 수술보다는 레이저 리프팅, 스킨 부스터, 콜라겐 부스터 등을 통해 피부의 상태를 지속으로 관리하고 노화의 징후를 예방하려는 움직임이 확연히 나타나고 있죠. 골드제이의원은 이러한 접근 방식을 통해 자연스러운 외모를 유지하면서도 피부 건강을 중시하는 니즈를 반영하고 있습니다.”

골드제이의원 하면 ‘티 안 나게 예뻐지는 병원’이라는 평가를 받는 이유이기도 하다. 과하고 극적인 효과보다는 자연스러운 변화를 끌어낸다. 환자들은 시술 후 ‘뭔가 달라졌어’라거나, ‘예뻐졌다’라는 주변인들의 반응에 만족도가 높다고 한다.

또 노화 개선 프로그램인 ‘밸런스 리프팅’을 운영해 젊은 환자들뿐만 아니라 50대 이상의 고객도 많이 찾아온다. 이 원장은 자신의 어머니와 시어머니에게 주기적으로 시술을 해드리는데 이런 내용은 유튜브 콘텐츠로도 담아 확인해 볼 수 있다. 60대이신 양가 부모님들이 시술을 통해 더 젊고 활기차게 변모한 모습을 본 후에 찾아오는 고객들이 많다고 한다. ‘가족에게 할 만큼 좋은 시술을 제공한다’라는 진심과 진정성도 고스란히 전해지고 있다. 이 원장은 “나이가 들었다고 방치하지 않고 적극적으로 노화를 개선하면 더 젊게 살 수 있다”라고 강조했다.

“미용에 대한 관심은 나이 불문하고 모두 많습니다. 중장년층 연령대에는 극적인 변화보다는 나이대보다 5년에서 10년 젊어지는 것을 목표로 삼는데요. 이러한 니즈를 충족시키며 환자들은 더 활기차고 자신감 있게 삶을 살아갈 수 있도록 돕고 있습니다.”

사진=2023 갈더마 GAIN KOREA KISS & SMILE HIT CASE-FRAMING YOUR LIPS- 레스틸렌 필러 키닥터 SPEAKER

‘아름다움’ 완성 통해 삶의 행복 채워줄 것

골드제이의 이현주 원장은 끝으로 일본 영화 <비밀>을 소개했다. 엄마와 딸이 몸이 바뀌면서 벌어지는 이야기를 담고 있는 영화다. 딸의 몸으로 변한 엄마는 그녀 자신과 주변 사람들에게 큰 변화를 초래하게 되는데 이는 외면의 변화가 인생에 미치는 영향을 강렬하게 보여준다.

이 원장은 이처럼 ‘외면의 변화가 내면과 삶의 변화를 이끈다’라고 말한다. 전통적으로 내면의 변화가 외적인 모습에 영향을 미친다고 여기지만, 오히려 외모의 개선이 삶의 행복과 긍정적인 변화로 이어질 수 있다고 강조했다. 피부 건강과 외모 개선은 자신감을 높이고 자아 존중감을 증진하며 더 넓은 가능성을 열어줄 수 있기 때문이다. 그는 단순한 외모 개선을 넘어 행복과 만족을 증진하기 위해 앞으로 골드제이의원의 브랜드를 더욱 성장시켜 나아가겠다는 비전을 전했다. 혼자서 병원을 운영하는 것에 그치지 않고, 자신의 비전에 함께할 동료들을 확보하여 더 큰 규모의 병원으로 성장해 가겠다는 것. 더 많은 이들의 아름다움을 완성시키고 그를 통해 삶의 활력을 불어넣고 행복으로 채워 갈 이현주 원장의 행보를 <위클리피플>이 응원해 본다. 사진제공_골드제이의원

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