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2019-06-07
홍기환 변호사, 건강하고 투명한 인테리어·리모델링 시장 형성을 꿈꾸다
김유위 기자ㅣnews@weeklypeople.net
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인테리어·리모델링 플랫폼의 선두주자
건강하고 투명한 시장 형성을 꿈꾸다


홍기환 ㈜닥터홈 대표이사 | 건설전문 변호사


통계청 조사자료에 따르면 국내 인테리어 시장의 규모는 2008년 7조 원에서, 2017년 12조 원으로 두 배 가까이 성장했다. 덧붙여 2023년에는 18조 원에 달할 것으로 예상되는 등 괄목할만한 성장세를 보이고 있다. 그런데 이렇듯 인테리어 시장 규모가 커지면서 관련 피해도 덩달아 급증하고 있다. 한국 소비자원에 따르면 인테리어·설비 관련 소비자상담은 매년 4000여건 이상 접수가 되고 있으며, 실제 피해구제 신청 건 중 50% 이상이 부실시공으로 인한 하자 발생인 것으로 집계됐다. 이 밖에도 값싼 자재를 쓰거나 계약과 다른 시공 방법, 공사 지연 등 다양한 피해 사례가 접수되고 있어, 소비자들의 각별한 주의가 필요하다. 홍기환 닥터홈 대표이사겸, 건설전문 변호사는 부실시공 등 여러 피해를 입은 소비자들의 구제(救濟)에 주목하고, 보다 건강한 인테리어·리모델링 시장을 만드는데 노력하고 있다. <위클리피플>은 홍 변호사를 만나기 위해 서울시 중구 충무로역 한국의집 앞에 위치한 닥터홈을 찾았다.
취재_이선진 기자, 김유위 기자 / 글_김유위 기자

안전한 공사관리의 모든 것, ㈜닥터홈
다년간 법조계에서 건설 관련 토탈 법률서비스를 제공해온 홍 변호사는 인테리어·리모델링 시장에서 소비자들이 억울하게 피해를 입은 사례를 수없이 많이 봐왔다. 이를 매번 안타깝게 여겨온 홍 변호사는 이러한 피해를 사전에 예방할 수 있는 법률 컨설팅이 필요하다고 생각하고, 칼럼을 쓰거나 방송출연을 하면서 소비자들의 피해구제에 주목해왔다. 그러던 중 인테리어·리모델링 견적, 중개, 감리, 입주 전 하자사전점검, 시공, 법률 컨설팅에 이르기까지 종합적인 솔루션을 제공하는 플랫폼 기업의 필요성을 느끼고, 뜻을 같이 하고자 하는 전문가들이 한데 모여 비로소 ‘닥터홈’이 출범하게 되었다.

“그동안 인테리어·리모델링 시장은 많은 변화 속에서 지속적으로 성장하여 왔습니다. 그러나 소비자들은 정보의 부족으로, 무자격 업체들과의 공사를 진행하고 이로 인한 불법수수료, 공사의 중단, 과도한 추가공사대금 요구 등 많은 피해사례가 발생하고 있습니다. 이러한 피해사례들은 정직하고 실력이 있는 공사업체들에게도 피해를 주며, 인테리어 시장 전반에 부정적인 인식을 끼치는 요인이 되었습니다. 이러한 현실을 바로잡고 신뢰할 수 있는 인테리어·리모델링 업계를 실현하고자 닥터홈은 20년 업력의 종합건설사, 전문건설사, 건축가와 인테리어·리모델링 건축 분쟁 소송을 담당해온 법무법인 변호사가 함께 설립한 회사입니다. 닥터홈은 업계 최초 4대 법률적 보증제도 시스템 마련을 마련하여, 소비자는 안심하고 합리적인 가격으로 파트너사는 경쟁력 있는 성실·책임 시공으로, 건강한 인테리어·리모델링 시장을 만들어가는 플랫폼으로 발전해 나갈 것을 약속합니다.”



위클리피플 취재진은 이렇듯 다년간 수많은 법률컨설팅을 진행해온 홍 변호사에게, 소비자들이 이러한 각종 피해사례를 피해갈 수 있는 방법에 대해 물었다.

“가장 좋은 방법은 사전에 법률전문가에게 종합적인 법률 컨설팅을 받는 방법이겠지만, 그러한 시간이 없다면 먼저 인테리어 업체를 선정하는 과정에서 반드시 심사숙고를 해야 합니다. 인테리어 공사는 반드시 기술력이 공인된 전문건설업 면허를 소지한 업체에게 맡겨야 만족할 만한 결과를 얻을 수 있으며, 각종 공사 관련 분쟁도 사전에 예방할 수 있습니다. 대다수의 부실시공 사례는 무면허업체를 통해서 발생합니다. 인테리어 업체가 전문건설업면허를 소지하고 있는지의 여부는 ‘건설산업지식정보시스템’ 사이트에 접속해 업체명 또는 업체 대표 성명만 입력하면 곧바로 면허 소지 여부를 확인할 수 있습니다. 또한 계약서를 면밀하게 검토하고, 각종 보험증권을 요구하여 공사에 필요한 서류를 구비해두어야 합니다. 이러한 단계만 거치더라도, 큰 사단은 피해갈 수 있습니다.”

시작에서부터 끝까지 책임지다
현재 닥터홈에서는 4대 법률적 보증제도 시스템을 업계 최초로 도입하여, ▲공사 계약금 및 공사대금 보증제도 ▲A/S 및 하자보수 이행제도 ▲자재검수 ▲덤핑견적, 덤핑계약 근절 등 시장의 병폐를 바로잡고, 선량한 소비자와 성실한 인테리어 업체들의 피해를 막는데 힘쓰고 있다.

덧붙여 닥터홈의 체계적인 ‘원스톱 토탈서비스’도 눈에 띈다. 대한전문건설협회 및 보유 면허 확인을 통한 철저한 파트너스 검증을 통해 ▲인테리어 리모델링 비교견적 중개시스템 구축(합리적인 인테리어 비교견적 제공, 온라인 관리 운영, 전문건설업 파트너스 매칭), ▲종합 및 전문건설사 운영(호텔·병원·빌딩 건축/리모델링 등 중대형 공사 직접 시공, 대형건설사를 통한 지속적 공사 수주관리), ▲공사 감리 법률컨설팅(보증서등 서류관리, 건설 전문 감리단 운영, 공사관련 법률 컨설팅), ▲입주 전 사전하자점검(전문가와 장비를 이용한 하자점검 제공, 하자 소송 및 단체 소송 진행) 등 시작에서부터 끝까지 책임지는 원스톱 토탈서비스를 제공하고 있다.

특히 닥터홈은 입주 전 사전하자 점검을 통해 부실시공 피해사례를 최소화하는데 노력하고 있다. 닥터홈은 법이 정하는 1년-5년의 하자점검을 시행하여, 라돈검사. 공기질 측정. 열화상 측정, 단열 및 결로유무 등 일반인들이 직접 하기 어려운 부분의 세밀한 점검까지 해오고 있다. 덧붙여 닥터홈은 스토어를 운영하여 인테리어 자재 판매 및 LG전자와 제휴를 맺어 B2B 공식 커머셜 전문기업으로 성장해 나가고 있다.



LG전자와 B2B커머셜 전문점 계약 체결
지난 4월 30일 인테리어·리모델링, 견적, 중개, 감리, 입주 전 하자사전점검, 시공, 법률 컨설팅 종합 플랫폼 기업 닥터홈이 LG전자와 B2B 커머셜 공식 전문점 계약을 맺고 인테리어·리모델링공사의 시작과 완성 그리고 입주 전 가전제품 세팅까지 안전하게 책임질 수 있게 되었다.

앞서 홍기환 닥터홈 대표이사겸, 건설전문 변호사는 여러 매체를 통해 인테리어·리모델링 공사피해 및 가전제품 설치 등의 ‘먹튀 피해사례와 예방법’을 다양하게 소개하였다. 특히 여러 사례 가운데, 신규 아파트 입주를 눈앞에 두고 기대에 부풀어 있는 아파트 입주자들에게 입주 전 사전점검일 등에 미리 부스를 설치해두어 아파트 건설사의 직영 가전제품과 에어컨 설치 및 인테리어 공사 팀으로 가장해 조금이라도 저렴하게 공사하고 싶은 소비자들의 심리를 이용하여 공사비를 받아내고 공사 전 잠적해 버리는 사례가 대표적이다. 이번 LG전자와의 B2B커머셜 전문점 계약으로, 닥터홈은 이러한 인테리어·리모델링 시장의 모순을 해결하고 소비자와 성실하고 정직한 시공업체들을 보호하고 상생할 수 있는 플랫폼으로서의 입지를 갖추었다. 이에 닥터홈은 ‘가전 인테리어의 완성이 되다’ ‘빌트인 인테리어의 세련된 공법’ ‘내외부 인테리어의 완성 LG 사이니지’라는 슬로건으로, 인테리어·리모델링 공간의 완성을 이룰 수 있는 화룡점정인 가전제품까지도 합리적인 가격으로 인테리어·리모델링 수요 고객들에게 제공할 수 있게 되었다.

홍 대표는 이번 LG전자와의 계약과 더불어, 앞으로 인테리어 리모델링 공사에 필요한 모든 자재를 판매하는 스토어를 오는 7월 정식 론칭하는 등 사업부를 발족한다고 밝혔다. 이는 곧 소비자와 파트너스에게 합리적인 가격으로 좋은 자재를 공급하여, 소비자와 시공업체가 서로 윈윈할 수 있도록 더 좋은 인테리어·리모델링 생태계를 만들겠다는 취지를 강조한 셈이다.



따뜻한 지역사회를 만들고자
홍기환 대표이사겸, 변호사가 이렇듯 소비자의 피해구제와 인테리어·리모델링 시장의 선순환을 꾀하고자 계속해서 노력하는 이유는 그가 가진 법조인으로서의 뚜렷한 신념이 있기 때문이다. ‘무릇 법조인은 정의를 바로 세우고, 시민 개개인을 보호하는 것을 사명으로 해야 한다’고 말하는 홍 변호사. 덧붙여 그는 특히 곤경에 처한 사람들을 외면하지 않고, 그들에게 필요한 법률적인 도움을 주기 위해서 계속해서 노력해나갈 것이라고 전했다. 이러한 그의 신념과 진정성은 평소 생활태도에서도 고스란히 나타났다.

오성라이온스클럽 회장직을 역임하고, 현재 국제라이온스클럽 354-D지구 부총재를 맡고 있는 홍 변호사는 어려운 이웃을 돕고, 지역사회의 발전을 위해서도 힘써왔다. 특히 저소득층 독거노인을 대상으로 집 보수공사와 인테리어·리모델링 공사, 도배 등 보다 따뜻한 지역사회를 만드는데 앞장서 왔다. 덧붙여 홍 변호사는 국내뿐 아니라 해외에도 눈길을 돌려, 필리핀에 학교를 건립하는 등 선행을 꾸준히 해오고 있다. 이처럼 곤경에 처한 사람을 보면 도와주고 싶고, 부당한 일을 겪는 사람들에게 항상 힘이 되어주고 싶다는 홍기환 변호사. 그의 법조인으로서의 뚜렷한 신념을 토대로, 앞으로 그가 만들어갈 건강한 인테리어·리모델링 시장이 하루빨리 만들어질 수 있기를 <위클리피플>이 응원해본다.

profile

연세대학교 법과대학 법학과 졸업(1993년)
사법연수원 수료(1997년)
건설전문 변호사 등록-대한변호사 협회
법무법인 그린 대표변호사
㈜닥터홈 대표이사
신성 리모델링 건설(주) 이사/고문변호사
국제라이온스협회 354-D지구 부총재

(제보) news@weeklypeople.net

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