정한미 힐하우스피부과의원 강남점 원장, ‘작고 우아한 빛나는 얼굴 만들기’ 변화를 설계하다

사진=위클리피플 DB / 정한미 힐하우스피부과의원 강남점 원장

작고 우아한 빛나는 얼굴 만들기
시술이 아닌 변화를 설계하다

정한미 힐하우스피부과의원 강남점 원장│피부과 전문의

최근 피부과 안티에이징 진료는 단순한 시술 중심 접근에서 벗어나 얼굴 전체의 균형과 조화를 설계하는 방향으로 빠르게 변화하고 있다. 주름 개선이나 볼륨 보충과 같은 개별적인 변화보다, 얼굴 전체 인상의 흐름을 고려한 맞춤형 설계 중심 진료가 중요한 기준으로 자리 잡았다. 이 같은 변화는 피부과 진료가 외형 개선을 넘어 보다 폭넓은 영역으로 확장되는 흐름을 보여준다.

힐하우스피부과의원 강남점 정한미 원장은 이 흐름 속에서 ‘작고 우아한 빛나는 얼굴’이라는 진료 철학을 중심에 두고 환자 맞춤형 안티에이징 진료를 이어가고 있는 피부과 전문의다. 대학병원 수련 이후 축적된 임상 경험을 바탕으로, 부분적인 개선에 머무르지 않고 얼굴 전체의 균형을 고려하는 방향으로 진료를 발전시켜 왔으며, 이는 힐하우스피부과가 지향해 온 기준과도 맞닿아 있다.

수원점을 시작으로 판교점, 건대점, 대구점을 거쳐 강남점까지 이어진 힐하우스피부과의 확장은 환자 만족 중심 진료 철학을 바탕으로 한 자연스러운 성장의 흐름으로 이어졌다. 특히 강남점 개원은 기존 환자의 접근성을 높이면서도 동일한 진료 기준과 의료 철학을 유지했다는 점에서 의미를 갖는다. 이 흐름 속에서 정 원장이 강조해 온 ‘작고 우아한 빛나는 얼굴’이라는 안티에이징 설계 개념은 힐하우스피부과의 진료 방향을 설명하는 핵심 기준으로 자리 잡고 있다.

취재·글_이나현 기자

고객 만족 중심 진료 철학으로 이어진 강남점 개원

힐하우스피부과 강남점 개원은 단순한 지점 확대를 넘어 기존 환자의 접근성과 진료 경험의 연속성을 고려한 전략적 확장으로 평가된다. 병원의 성장 역시 초기부터 마케팅 중심이 아닌 환자 경험과 만족도를 기반으로 축적되어 왔다. 정한미 원장은 병원의 출발점에서 가장 핵심적인 기준으로 ‘고객 만족’을 강조했다.

“피부과는 자칫 환자 유치를 중심으로 운영되는 공간으로 인식되기 쉽지만, 저희는 처음부터 환자가 체감하는 실제 만족도를 핵심 기준으로 삼아왔습니다. 병원을 찾는 분들은 대부분 피부에 대한 불편함을 안고 방문하시기 때문에, 내원 이후에는 보다 나은 상태로 돌아가실 수 있도록 하는 것이 중요하다고 생각합니다. 힐하우스피부과는 단순히 이름을 공유하는 구조가 아니라 동일한 진료 기준과 방향성을 공유하고 있으며, 결국 병원의 본질은 사람이라고 보고 있습니다.”

이와 같은 환자 경험 중심 진료는 소개 환자의 증가와 장거리 내원으로 이어졌으며, 보다 향상된 진료 환경에 대한 요구가 강남점 개원의 배경이 됐다. 또한 여러 지점으로의 확장 역시 단순한 브랜드 확대가 아니라 의료진 간 진료 기준과 프로토콜을 공유하는 구조 속에서 이루어졌다는 점에서 의미를 갖는다.

부드럽고 우아한 인상을 설계하는 리프팅 전략

정한미 원장의 안티에이징 철학은 대학병원 수련 이후 축적된 임상 경험을 바탕으로 형성됐다. 초기에는 환자가 불편함을 느끼는 특정 부위를 중심으로 개선하는 치료에 집중했으나, 이러한 방식이 얼굴 전체 인상의 만족으로 반드시 이어지지 않는다는 점을 반복적으로 경험하면서 진료 방향 역시 점차 변화했다. 그의 임상적 고민은 결국 ‘작고 우아한 빛나는 얼굴’이라는 세 가지 핵심 키워드로 정리됐다.

“초기에는 환자분들이 불편함을 느끼는 부위를 중심으로 개선하는 데 집중했습니다. 그러나 해당 부위가 개선되었음에도 전체적인 인상에서 만족도가 충분히 확보되지 않는 경우가 있었습니다. 결국 환자분들이 원하는 것은 부분적인 변화가 아니라 자연스럽게 조화를 이루는 변화라는 점을 깨닫게 됐습니다. 얼굴의 균형과 인상을 고려한 방향으로 진료하고 있으며, 여기에 피부 상태까지 함께 고려해 전체 인상에 대한 변화를 설계하고 있습니다.”

이같은 철학은 단순한 주름 개선이나 볼륨 보충을 넘어 얼굴 전체 인상의 변화를 고려하는 진료 기준으로 확장되고 있다. 특히 최근 피부과 안티에이징 진료에서 중요한 영역으로 자리 잡고 있는 리프팅 시술 역시 이러한 전체 설계 관점에서 적용되고 있다. 정 원장은 올타이트 리프팅의 특징으로 열 전달 깊이를 정밀하게 조절하는 구조적 접근을 강조했다.

“올타이트는 피부 구조 내에서 열이 전달되는 깊이를 조절하는 방식으로 적용되며, 진피층과 근막층을 함께 고려한 시술 계획에 활용됩니다. 시술 적용 시에는 개인의 피부 상태와 구조를 종합적으로 고려하는 접근이 중요합니다.”

이와 같은 구조적 설계는 피부 표면 개선을 넘어 얼굴 전체 인상을 고려한 진료 전략으로 이어진다. 진피층과 근막층을 함께 고려하는 리프팅 시술은 얼굴 처짐과 관련된 다양한 요소를 함께 관리하는 방향으로 적용되며, 자연스러운 인상을 고려한 시술 계획 수립에 도움을 준다. 또한 통증 부담을 고려한 시술 방식 역시 실제 환자 경험 측면에서 중요한 요소로 작용하고 있다.

“통증 정도는 개인에 따라 차이가 있을 수 있으며, 시술 과정에서도 이를 고려해 진행하고 있습니다. 시술 후 변화 양상 역시 개인의 상태에 따라 다르게 나타날 수 있습니다.”

이처럼 통증 부담을 고려하면서도 개인 상태에 맞춘 치료는 반복적인 관리가 필요한 안티에이징 치료 과정에서 환자의 치료 지속성에 영향을 미치는 요소로 작용한다.

의료 정보 전달의 변화와 정밀 안티에이징 의료로의 전환

최근 피부과 진료 환경에서는 의료진과 환자 간 정보 격차가 빠르게 축소되고 있다. 과거에는 병원 방문이나 제한된 자료를 통해서만 정보를 얻을 수 있었지만, 현재는 다양한 온라인 채널을 통해 누구나 필요한 정보를 비교적 쉽게 접할 수 있는 환경이 형성됐다. 정 원장은 이러한 변화 속에서 의료진이 직접 정확한 정보를 전달하는 역할의 중요성이 점차 확대되고 있다고 설명했다.

“과거에는 병원을 방문하거나 책을 통해서만 정보를 얻을 수 있었지만, 현재는 다양한 채널을 통해 누구나 쉽게 접할 수 있습니다. 초기부터 병원 홍보보다는 피부과 전문의가 직접 신뢰할 수 있는 정보를 전달하는 채널을 구축하고자 했습니다.”

힐하우스피부과 의료진이 함께 운영하는 유튜브 채널 ‘피부텐텐’ 역시 이러한 배경에서 시작됐다. 단순한 병원 홍보 목적이 아니라 피부과 전문의가 직접 신뢰할 수 있는 정보를 전달하는 구조를 마련하기 위한 시도였다. 최근에는 안티에이징 개념을 보다 체계적으로 정리한 도서 출간도 준비하고 있다. 이러한 활동은 임상 경험을 기반으로 한 정보를 보다 폭넓은 환자층에 전달하는 새로운 의료 커뮤니케이션 방식으로 이어지고 있다. 한편 안티에이징 의료는 구조 개선 중심 시술을 넘어 재생 기반 치료 영역으로 확장되는 추세를 보이고 있다. 정 원장은 향후 피부과 진료가 피부의 생리적 상태를 유지하고 개선하는 방향으로 발전할 것으로 전망했다.

“앞으로는 기존에 없던 것을 새로 만드는 개념보다 현재의 피부 상태를 보다 건강하게 유지하고 개선하는 방향으로 발전할 것으로 보입니다. 또한 환자 개개인의 데이터를 기반으로 보다 정밀한 진단과 치료 계획이 수립되는 흐름이 강화될 것으로 예상됩니다.”

또한 인공지능 기반 진단 기술 역시 개인 맞춤 치료 계획 수립 과정에서 중요한 역할을 할 것으로 전망했다. 이러한 흐름은 의료진이 직접 전달하는 정보 환경의 변화와 재생 중심 치료, 그리고 인공지능 기반 맞춤 진단으로 이어지며, 향후 안티에이징 의료가 보다 정밀하고 개인화된 방향으로 발전하고 있음을 보여준다.

항산화 네트워크 기반 피부 보호 전략의 확장

정한미 원장은 최근 피부과 진료가 시술 중심 치료를 넘어 생활 기반 피부 보호 전략까지 함께 고려하는 방향으로 확장되고 있다는 점에도 주목하고 있다. 특히 자외선과 활성산소로 인한 산화 스트레스 관리가 피부 노화 과정에서 중요한 요소로 작용하는 만큼, 일상 속 항산화 관리의 필요성이 점차 강조되고 있다. 정 원장은 이러한 문제의식을 바탕으로 피부를 보호하는 기능인정형 원료를 담은 건강기능식품인 "스킨 UV 케어 데일리 비타민"을 개발했다. 종합비타민에 자외선으로부터 피부를 보호하는 기능으로 알려진 성분, 유해한 자외선 환경을 고려한 항산화 성분을 담은 이너뷰티 제품이다.

“기존 종합비타민이 전반적인 건강을 위한 목적이었다면 최근에는 피부를 자외선과 활성산소 등 외부 환경 요인으로부터 보호하는 측면까지 함께 고려하는 방향으로 확장되고 있습니다. 피부과에서 여러 사람들을 진료하다보면 산화 스트레스 관리가 피부 상태 유지에 아주 중요한 요소로 작용한다는 점을 임상에서 직접 확인하게 됩니다. 자외선은 선크림만으로 충분하지 않은 경우도 있어 내부적인 관리 역시 함께 고려하는 것이 중요합니다. 여러 성분이 복합적으로 작용하는 구조를 통해 안정적인 관리 환경을 고려할 수 있습니다.”

이 항산화 네트워크 개념은 D"h2labs의 화장품 라인에도 적용되었다. 다섯 가지 항산화 성분 네트워크인 "AOX 펜타실드"가 포함된 비타민C 세럼, 선크림 등 다양한 스킨케어 제품군으로의 확장이 예정되어 있다.

시술을 넘어 변화를 설계하는 진료 철학

‘작고 우아한 빛나는 얼굴’이라는 진료 철학은 특정 시술 결과를 지향하는 기준이 아니라, 얼굴 전체의 균형과 인상 변화를 함께 고려하는 진료 방향에서 출발한다. 부분적인 개선에 머무르지 않고 자연스럽게 조화를 이루는 방향을 중요하게 보는 인식은 임상 경험을 통해 축적된 것이다. 정 원장은 피부과 진료를 단순한 시술 제공이 아닌 환자와 함께 변화를 설계해 나가는 과정으로 정의한다.

“병원은 사람을 만나고 변화를 함께 만들어 가는 공간입니다. 어떤 시술을 선택하느냐보다 환자분들이 원하는 방향을 함께 고민하는 과정이 중요합니다.”

그의 진료 철학은 힐하우스피부과가 지속적으로 강조해 온 핵심 가치와도 맞닿아 있다. 정 원장은 빠르게 변화하는 미용 의료 환경 속에서도 유행보다 중요한 것은 변하지 않는 기준이라고 설명했다.

“의료기관은 기본적으로 실력을 바탕으로 한 전문성이 중요합니다. 동시에 병원은 사람을 만나는 공간이기 때문에 신뢰와 소통이 중요하며, 환자분들이 안심하고 진료를 받을 수 있는 환경이 핵심이라고 생각합니다. 환자 한 분 한 분의 변화를 함께 고민하는 태도 역시 지속적으로 이어져야 합니다.”

그의 진료 철학은 ‘작고 우아한 빛나는 얼굴’이라는 방향성과 맞물리며, 환자 개개인의 변화를 함께 고민하는 진료 방식으로 이어지고 있다. 빠르게 변화하는 미용 의료 환경 속에서도 시술보다 사람을 우선으로 하는 기준은 앞으로도 힐하우스피부과가 지향하는 진료 철학의 중심으로 이어질 것으로 보인다. 사진제공_힐하우스피부과 강남점

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