정지안 시스템치과의원 대표원장, 한 자리에서 다져온 21년 전문성과 신뢰로 완성하는 임플란트 치료

사진=정지안 시스템치과의원 대표원장

한 자리에서 다져온 21년의 전문성
신뢰로 완성하는 임플란트 치료

정지안 시스템치과의원 대표원장│통합치의학과 전문의

나이가 들면 신체의 기능은 자연스러운 퇴화를 겪는다. 관절은 약해지고, 소화는 더디며, 시력은 흐려진다. 이는 세월이 남긴 흔적이지만, 그 변화가 일상을 무너뜨릴 정도라면 치료와 대책은 더 이상 미룰 수 없는 과제가 된다. 그중에서도 치아는 조기에 치료해야 하는 대표적인 신체 기관이다. 치아는 나이가 들수록 약해지고 쉽게 빠지며, 그 상태를 방치할 경우 씹는 기능을 잃어버려 식생활 전반이 불편해질 수 있다. 원하는 음식을 마음껏 즐기지 못하는 고통은 삶의 만족도를 크게 떨어뜨리기에, 치아 건강은 노년기의 삶의 질을 좌우하는 핵심 요소라 할 수 있다.

시스템치과의원은 약 21년간 한자리에서 환자들의 치아 건강을 지켜온 임플란트 중점 치과이다. 풍부한 임상 경험과 전문지식 그리고 정밀한 컴퓨터 분석과 AI 기술을 접목하여 체계적이고 감동적인 진료를 이어가고 있다. 무엇보다 환자와의 약속을 최우선으로 삼는 진료철학으로, 신뢰와 책임을 기반으로 한 의료 서비스를 제공하고 있다. 4세대에 걸친 다양한 의료진이 환자 중심의 진료를 실천하며, 세대 간 지식과 기술을 잇는 협력의 모델을 보여주고 있는 곳. 시스템치과의원은 단순히 치아를 치료하는 공간을 넘어, 환자의 삶의 질을 회복시키는 따뜻한 의료의 장으로 자리 잡았다. <위클리피플>은 정지안 대표원장을 만나 시스템치과의원의 비전과 철학 그리고 환자와 함께 걸어온 21년의 발자취에 대해 깊이 있는 이야기를 나누었다.

취재·글_이나현 기자, 김민진 기자

두려움을 줄이고 신뢰를 세우는 임플란트 진료

임플란트는 상실된 치아를 대신하기 위해 잇몸뼈에 인공치아 뿌리를 심고, 그 위에 치아 모양의 보철물을 연결하는 치과 시술의 일종이다. 겉으로 보기에는 자연치아와 거의 구별되지 않을 정도로 뛰어난 심미성을 지니며, 저작 기능 또한 본래 치아와 유사해 환자들이 임플란트임을 잊을 정도로 자연스럽다. 하지만 수술 과정에서 발생하는 통증과 높은 비용은 여전히 많은 환자에게 부담으로 작용한다.

시스템치과의원은 이러한 문제점을 해소하기 위해 임플란트 중점 진료시스템을 구축했으며, 임플란트뿐 아니라 고난도 수술과 원가이드(One-Guide) 재수술 등 세밀한 기술이 요구되는 시술도 안정적으로 수행하고 있다. 정 원장은 임플란트에 대한 환자들의 불안함과 공포를 누구보다 잘 알고 있기에, 시스템치과의원에서는 환자들이 안심하고 수술받을 수 있도록 배려하기 위해 노력한다고 전했다.

“임플란트는 결국 잇몸뼈를 뚫고 인공물을 심는 거라 고통이 큽니다. 이미 대중들에게 익숙한 수술법이고, 온라인에서 쉽게 후기도 접할 수 있어서 임플란트라는 수술 자체에 이미 많은 공포를 가진 환자들이 많습니다. 단순히 조금 긴장되는 정도라면 상관이 없는데, 이 수술이 무서워서 치료 자체를 거부하는 분들도 꽤 많아요. 그런데 문제는 무서워서 치료를 안 하다 보면 잇몸뿐 아니라 치아 전체에 문제가 생길 수 있거든요. 이런 환자들을 공포를 덜어드리기 위해 시스템치과의원에서는 가수면 상태의 진정치료라 불리는 ‘의식하 진정요법’이나 ‘원데이 임플란트’ 등을 실시하고 있습니다.”

정 원장의 말처럼 시스템치과의원은 환자 개개인의 심리적 상태를 세심히 고려한 진료 환경을 조성하며, 단순한 시술이 아닌 ‘심리적 치료’의 가치를 실천하고 있다. 이는 환자의 불안을 공감하고 신뢰로 바꾸어가는 시스템치과의원의 의료 철학이기도 하다.

특히 환자들의 불안 완화를 위해 시행되는 의식하 진정요법은 정 원장이 직접 정맥라인을 잡고 진행한다. 환자는 의식을 유지하면서도 긴장과 통증이 크게 줄어든 사이 수술을 받을 수 있어, 치료 과정에 대한 두려움을 최소화할 수 있다. 시스템치과의원에서는 환자의 안전과 집중도를 위해 오전, 오후 각각 한 명씩만 의식하 진정 임플란트를 진행하며 1대 1 전담 진료로 보다 안정적인 치료 환경을 제공한다.

환자들에게 특히 좋은 반응을 얻고 있는 시스템치과의원의 대표 진료시스템 중 하나는 ‘원데이 임플란트’다. 이름 그대로 내원한 당일에 발치와 수술이 모두 가능한 진료 방식으로, 환자들의 시간적 부담을 최소화하고 심리적 두려움까지 줄여주는 것이 특징이다. 정 원장은 “치료를 결심하고도 수술 날짜를 잡기까지의 기다림이 환자들에게 큰 부담이 될 수 있다”며, “그 사이 불안감이 커지거나 치료를 미루게 되는 경우가 많다는 점에서 착안한 시스템”이라고 설명했다.

이 밖에도 시스템치과의원은 심미적 기능을 극대화한 ‘라미네이트’를 비롯해, 치아가 거의 없거나 1~2개만 남은 환자를 위한 고난도 임플란트까지 폭넓게 진료하고 있다. 환자의 편의성을 고려한 다채로운 시스템을 운영하지만, 그 중심에는 언제나 ‘정확한 진단’이 자리한다.

“환자들의 편의성도 물론 중요하지만, 그보다 훨씬 중요한 게 정확하고 제대로 된 진료입니다. 아무리 편안해도 결국 치료 결과가 좋지 않으면 소용없으니까요. 그래서 시스템치과의원에서는 매일 오전마다 분과별 협진을 통해 환자들의 상태를 공유하고, 다양한 전문의들이 협의해 최적의 치료 계획을 수립하고 있습니다. 저희의 목표는 환자들이 최대한 병원에 적게 내원하는 겁니다. 그래서 지금 당장은 환자분이 불편을 느끼지 못해도 향후에 문제가 생길 것 같은 부위가 있거나, 치료가 필요한 부분이 있으면 예방적 관리 차원에서 먼저 말씀을 드리고 있습니다.”

환자의 삶을 바꾸는 진료, 기술 너머의 진심으로

시스템치과의원은 2004년 10월 첫 문을 연 이후, 지금까지 한 자리에서 14만 명에 이르는 환자를 치료하며 지역을 대표하는 치과로 자리 잡았다. 구강악안면외과 전문의를 비롯해 통합치의학과 전문의 등 다양한 분야의 전문가들이 한데 모여 빠르고 정확한 치료를 제공하고 있다. 임플란트 중점 의원으로 알려져 있지만, 풍부한 경험과 노하우를 가진 전문의들이 있어 거의 모든 치과 치료 영역을 아우를 수 있다는 점이 강점이다. 시스템치과의원에서 고난도 임플란트를 담당하고 있는 정 원장은 치과 토털 진료를 바탕으로 환자 한 사람 한 사람에게 세심한 진료를 펼치는 것으로 정평이 나 있다.

“임플란트는 신경이 집중된 잇몸을 뚫어서 하는 수술이라 굉장히 정밀해야 합니다. 보철의 위치가 1mm만 어긋나도 환자가 느끼는 불편은 굉장히 커요. 무척 정밀한 분야라 수술을 할 때마다 바짝 긴장하려 노력합니다. 최근에는 AI를 임플란트에 활용하는 프로그램을 개발 중입니다. CT만 찍으면 자동으로 임플란트 기둥과 보철의 재료, 위치를 확인해 주는 기술입니다. 서울대학교에서 석사 논문을 준비 중인데요. 환자들이 수술받고 회복하는 시간을 조금이라도 줄이려고 고민하다 탄생한 수술법입니다. 상용화되면 임플란트 진단과 수술 계획이 훨씬 간단하고 편해질 겁니다.”

정 원장은 수술이라는 행위 그 자체보다, 그 안에 담긴 ‘삶의 회복’에 더 큰 의미를 둔다. 수술에 매력을 느껴 임플란트와 보철 분야에 집중해 온 그는 수많은 환자를 만나왔고, 그중 특히 기억에 남는 환자가 있다. 얼마 전 아버지를 모시고 내원한 한 부자(父子)의 사연이었다.

“치료 계획을 하고 상담을 할 때는 환자 본인과 하기 때문에 아드님이 잠시 나가 계셨습니다. 그때, 아버님이 전체 임플란트를 결심하게 된 이야기를 해주시더라고요. 아들이 얼마 전에 월급날이라고 소고기를 사줬는데, 틀니를 끼고 있으니까 그 맛이 하나도 느껴지지 않았다는 겁니다. 아들 앞에서는 고마워서 잘 먹었다고 인사를 하고 나왔는데, 아들이 사주는 고기 맛도 모른다는 게 너무 슬퍼서 수술을 결심하셨다고 했습니다. 다행히 잘 마무리되셨고 몇 차례 경과를 보기 위해 시간을 두고 방문하셨는데요. 오실 때마다 살이 붙어서 오시는 게 무척 기억에 남습니다.”

이 경험은 정 원장에게 단순한 감동을 넘어 하나의 다짐으로 남았다. 그는 “환자분들이 조금이라도 더 살이 쪄서 돌아가게 하겠다”는 자신만의 신념을 세우며, 단순한 치과 치료를 넘어 환자의 일상과 행복을 회복시키는 진료를 이어가고 있다.

사진=시스템치과 홍보대사 개그맨 김준호

‘초심으로, 진심으로’
환자 곁을 지키는 21년의 약속

시스템치과의원에 들어서면 깔끔하고 정갈한 인테리어 디자인이 먼저 눈에 들어온다. 21년 동안 한자리에서 진료를 이어온 만큼, 이곳을 찾는 환자 중에는 오랜 단골과 지역 주민이 많다. 정 원장 역시 한때는 인테리어를 새롭게 단장하고 공간을 확장하고 싶다는 생각을 한 적이 있다. 그러나 시간이 흐르며 깨달았다. 진료의 본질은 화려한 공간이 아니라, 환자에게 진정성을 보여주는 마음이라는 것을.

“조금 진부한 표현이기는 한데, 모든 환자를 제 가족이라는 생각으로 진료하고 있습니다. 제가 어릴 때 어머니가 아프셔서 친이모가 저를 많이 돌봐주셨거든요. 지금은 돌아가셨는데, 지금 시스템치과의원을 방문하는 분들의 나이대가 제가 기억하는 우리 이모의 모습과 비슷합니다. 그래서 모든 환자를 우리 이모를 만난다는 생각으로 진료하고 있습니다.”

정 원장의 진료실에는 특별한 문구 하나가 걸려 있다. ‘환자 한 분 한 분에게 진심으로 감사하자,’ 그녀에게 이 문장은 초심을 잃지 않기 위한 다짐이자, 스스로에게 보내는 약속이다. 진료는 때때로 체력과 정신력을 모두 소모하는 일이다. 그러나 정 원장은 자신을 필요로 하는 환자들이 있다는 사실을 떠올리며 감사의 마음으로 다시 마음을 다잡는다.

“처음 의사가 되기로 결심했던 순간을 떠올리기도 합니다. 저는 아버지가 치과의사셨어요. 그래서 치과를 집처럼 자주 왕래했는데요. 제가 대학교 진학을 고민할 때, 아버지는 치과 의사도 생각해 보라는 조언을 해주셨습니다. 힘들거나 아픈 분들에게 매우 큰 도움을 줄 수 있는 보람된 직업이라고 하시면서요. 지금 생각해 보면 훨씬 편한 직업을 찾으라고 할 수도 있을 것 같은데, 아버지는 그만큼 의사라는 직업에 자부심이 크셨던 것 같아요.”

시스템치과의원이 21년 동안 한자리에서 환자들을 만나온 것처럼, 정 원장은 앞으로 10년, 20년이 지나도 같은 마음으로 환자들을 맞이하고 싶다고 말한다. 그에게 진료는 단순한 치료 행위가 아니라, 환자의 인생 한 부분을 함께 걸어가는 과정이다. 치아를 치료하는 것이 곧 삶의 불편을 덜고, 더 행복한 일상을 되찾게 하는 일임을 잘 알기에, 정 원장은 늘 초심을 잃지 않으려 노력한다.

그의 진료실에는 언제나 따뜻한 공기가 흐른다. 환자 한 사람 한 사람의 이야기를 경청하며, 두려움보다는 신뢰를, 통증보다는 안도감을 느낄 수 있도록 세심하게 진료한다. 그것이 시스템치과의원이 20년 넘게 같은 자리를 지켜올 수 있었던 가장 큰 이유다.

“저희 의원이 오랫동안 한자리에서 진료를 이어올 수 있었던 건 환자분들의 믿음 덕분입니다. 앞으로도 그 믿음에 보답하기 위해, 진심으로 다가가고 따뜻하게 소통하는 치과가 되고 싶습니다.”

환자들이 건강하고 행복하게 음식을 맛볼 수 있도록, 나이와 세대를 넘어 마음까지 보듬는 정겹고 따스한 진료. 그 길의 중심에는 오늘도 변함없이 환자를 향한 진심을 품은 정지안 대표원장과 시스템치과의원이 있다. 사진제공_시스템치과의원

profile

보건복지부 인증 통합치의학과 전문의
서울대학교 치의학대학원 석사
서울대학교 Advanced Implant Therapy
미국 임플란트학회(AAID) 정회원
대한노년치의학회 평생회원
대한심폐소생협회 전문심장소생술(ACLS) provider
대한치과마취과학회 정회원
대한심미치과학회 정회원
대한통합치과학회 정회원
오스템임플란트 임상자문위원
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