김태균 티케이(TK) 정형외과 대표원장, "세상에 꼭 필요한 병원"을 꿈꾸다

탑어워즈(정형외과부문) 대상 2년 연속 선정

삶을 보살피는 티케이의 고귀한 미션
‘세상에 꼭 필요한 병원’을 꿈꾸다

김태균 티케이(TK) 정형외과 대표원장

“지난날에 양쪽 다리가 많이 아파서 밤에 자다가도 많이 뒤척거리며 잠을 잘 못 잤습니다. 수술하고 나서 회복시기에 너무 아파 잠시 후회도 했습니다. 그러나 그건 잠시 O자형 다리는 사라지고 유리에 비친 똑바로 된 나의 다리를 보니 너무 감사했습니다. 제2의 삶이 새롭게 펼쳐지는 것 같습니다.” -어느 환자의 손편지 中에서-

티케이 정형외과를 내원한 환자의 생생한 메시지는 직접 무릎관절 수술을 했던 김태균 원장과 의료진들의 마음을 울린 큰 감동으로 다가왔다. 일평생 무릎관절 외길을 걸어온 김 원장은 여생(餘生)을 오로지 환자들을 위해 살아가겠다는 투철한 신념을 바탕으로, 2017년 ‘세상에 꼭 필요한 병원’이라는 모토 아래 티케이 정형외과를 설립했다.

개원 이래 4년 동안 티케이 정형외과에서 진행한 수술건수는 5,742건(2021년 6월 30일 내원 기준). 김 원장은 그동안 수많은 환자들을 고스란히 그들의 일상과 일터로 돌려보냈다. 김 원장은 “우리 병원을 찾는 분들의 몸과 마음의 질환을 치료하고 누구나 본래부터 갖고 태어난 고귀한 성품을 깨닫게 함으로써 세상 사람들이 아름답고 가치 있는 삶을 향유할 수 있도록 돕는다는 근본적인 사명을 두고 여러 방면으로 노력하고 있습니다”라며 무릎을 넘어 인간의 삶 전체를 보살피는 미션을 바로 세워나고 있다. <위클리피플>은 이처럼 삶을 보살피는 무릎의사 김태균 원장을 ‘탑어워즈 대상(정형외과 부문)’ 인물로 2년 연속 선정하고, 그가 마음으로 품은 원대한 비전인 ‘티케이 라이프 케어 오가니제이션(TK Life Care Organization)’을 조명해 봤다. 취재·글_김유위 기자

무릎을 넘어 삶을 보살피는 티케이의 미션

서울대병원 전공의로 시작해 현재 티케이 정형외과의 대표원장이자 정형외과 의사로서 다년간 수많은 환자들을 만나온 김 원장은 줄곧 노년기의 행복한 삶에 대해서 고찰해오며, 그들을 통해서 삶을 바라보는 통찰과 지혜를 배웠다고 전했다. 특히 만나는 환자들의 통증에서 그 사람의 아픈 마음을 먼저 헤아리기 위해 노력하고 김 원장. 티케이 정형외과가 다른 병원과 다른 점이 있다면, 환자의 몸과 마음의 질환을 치료하며 삶 전체를 보살피는 ‘라이프 케어(Life Care)’에 주목한다는 것이다.

“노년의 삶을 보살피는 일을 해야겠다는 생각을 본격적으로 하게 된 계기가 무릎 수술을 받으러 온 환자들을 계속해서 만나면서부터입니다. 내원한 환자들 대부분은 퇴행성 환자들로 50대 중반에 시작이 돼서 60대 중반 이후에 수술하시는 분들이십니다. 수술하시고 그 후에 나이 들어가는 것을 보면 식물처럼 시간이 지나면서 꽃이 피고 열매도 맺는 등 멋있어야 하는데 사람은 슬프게도 그렇지 못합니다. 나이 들수록 힘들고 신체적인 매력도 떨어지고 마음도 약해집니다. 거기에 마음의 수행을 제대로 하지 않은 사람들은 마음을 잘, 옳은 방향으로 쓰는 것조차도 제대로 못하니 삶이 행복하지 않게 됩니다. 현재 티케이 정형외과에서는 ▲최상의 의술, ▲편리한 시설, ▲따뜻한 보살핌, ▲합리적인 진료비 등 4가지 원칙을 기본 가치로 삼고, 환자 진료에 힘쓰고 있습니다. "

"이러한 원칙을 세우고 진료에 임하다 보니 감사하게도 몸 건강을 되찾는 분들을 많이 보게 됩니다. 그러나 행복한 삶을 살아가기 위해서는 몸 건강은 물론 마음도 건강해져야 합니다. 이에 티케이 정형외과에서는 매주 수요일마다 환자들을 모아서 ‘위즈덤 세션(wisdom session)’을 진행하고 있습니다. 의사와 환자 간의 소통을 통해 마음을 보살펴 일상생활로의 복귀를 돕는 위즈덤 세션은 환자들이 삶을 바라보는 관점과 습관을 바꾸어 지혜를 좇아가는 과정입니다. 20여 분 남짓의 시간동안 호흡 명상을 배우고 실천한 후에 ‘행복한 삶을 살아가기 위해서는 어떻게 해야 할까?’에 대해 토론을 합니다. 행복에는 4가지 요소가 있습니다. 몸 건강과 마음 건강, 감정 건강, 그리고 뜻 건강입니다. 첫 번째, 몸이 건강해지기 위해서는 충분한 숙면과 올바른 식습관, 적절한 운동과 만성질환을 관리하여야 합니다. 두 번째, 마음 건강은 그 상황에 맞는 타당한 결정을 내릴 수 있는 마음 상태를 말합니다."

"즉 현재 이 순간, 지금 하고 있는 일, 지금 만나고 있는 사람에 좀 더 집중하다 보면 마음 건강이 건강해질 수 있습니다. 세 번째, 감정 건강을 위해서는 바라보는 관점을 바꾸고 만약 감정의 소용돌이가 생긴다면 명상을 통해 감정을 추스르는 것이 방법입니다. 네 번째, 뜻 건강은 내 삶의 근본 목적과 가치를 ‘나로 인해서 더 나은 세상이 이루어지도록 하겠다’, ‘함께하는 다른 사람들이 행복할 수 있도록 돕겠다’는 것에 두는 것입니다. 이러한 4가지 건강을 찾아가는 과정을 통해 환자들을 행복한 삶으로 인도하고 있습니다.(유튜브 채널, 김태균교수TV ‘행복한 삶의 네 가지 요소’ 中)”

엄격한 ‘감염예방 관리’로
편안하고 안전한 병원을 만드는 노력

앞서 코로나19 팬데믹이 장기화되면서 사회적 거리두기 등을 일부 완화하는 ‘단계적 일상회복(With Corona)’이 시행되었으나, 최근 코로나 확진자 수가 연일 5천여 명을 넘어서고 있으며 위중증 환자 또한 늘어나며 방역에 빨간불이 켜졌다. 티케이 정형외과도 이러한 감염병 예방에 주목하며 방역시스템을 강화하고 있다고 전했다.

“최근 확진자가 기하급수적으로 늘어나면서 저희 병원도 안전하지 않겠다는 생각이 들었습니다. 그래서 좀 더 철저하게 환자 및 보호자, 그리고 내원객을 관리하지 않는다면 위험에 노출될 수 있다는 생각이 들어 더욱 강화된 감염 관리를 적용하기로 했고, 코로나 대응 감염관리팀을 구축하였습니다. 감염관리팀은 각 부서의 부서장 및 의료진으로 구성되어 있으며 즉각적인 의사소통 및 감염관리의 극대화를 위해 조직된 팀입니다. 우선 첫 번째로, 티케이 정형외과는 입원 환자를 대상으로 코로나 검사 이중 점검을 시행하고 있습니다. "

"48시간 이내 검사한 PCR 검사 결과가 있어야만 입원이 가능하며, 병동 입실 전 1층 진단검사의학과에서 자가진단키트 검사로 2차 점검을 마치고 병실로 입실하게 됩니다. 두 번째로, 보호자 면회 전면 금지입니다. 입·퇴원시에만 보호자와 만날 수 있는 것으로 제한을 두기로 했습니다. 이때에도 보호자는 병동으로 입실이 안되며 1층 고객지원실에서만 면회가 가능합니다. 세 번째로, 전 직원 모니터링 및 병원 방역입니다. 매일 진료 시작 전에 전 직원이 컨디션 모니터링을 통해 직원이 감염의 통로가 되지 않도록 철저히 관리하고 있습니다. 또한 수시로 창문을 열어 환기시키고 개별 방역도 진행하고 있습니다. 네 번째로, 수술 후 재활병원으로 전원하는 경우 원하면 원내에서 PCR 검사가 가능합니다. 요즘 확진자가 많아 선별진료소에서 장시간 대기하는 것은 수술한 환자 컨디션에 악영향을 줄 수 있다는 생각에 원내 PCR 검사를 도입하였습니다. 마지막으로, 개인위생 관리입니다. 마스크 착용과 손 씻기 교육을 철저하게 하여 바이러스가 확산되지 않도록 주의하고 있습니다.”

고객지원실 신설, 환자 중심의 진료 철학이 바탕

최근 의료계의 화두는 ‘환자중심의학(patient centered medicine)’이다. 환자중심의학은 현대의학의 큰 흐름 중 하나로, 의사결정 과정에 있어 의학의 불확실성을 일부 인정하고 환자로 하여금 본인에게 가장 맞는 치료가 무엇인지 선택할 수 있게 하는 것이다. 이는 곧 치료를 포함한 모든 의료서비스에서 환자를 최우선으로 두고 결정한다는 것이다. 이러한 흐름에 메디컬 선진국인 미국에서도 최고라 불리는 메이요 클리닉(Mayo Clinic)은 2008년 혁신센터(Center for Innovation·약칭 CFI)를 만들었다. CFI는 모든 의료서비스 체계를 메이요의 환자 중심 철학에 맞춰 개선하기 위한 내부 싱크탱크(연구소) 역할을 한다. 최근 티케이 정형외과도 병원 건물 1층에 ‘고객지원실’을 신설하며, 환자 중심의 진료 철학을 실천하는 데 힘쓰고 있다.

“고객지원실은 환자에 관한 모든 업무를 총괄하는 일종의 컨트롤 타워(Control Tower)라고 생각하면 됩니다. 콜센터, 입·퇴원수속, 상담 등 그 외 병원 이용에 대한 모든 지원 업무를 하고 있습니다. 고객의 불편 및 개선사항을 빠르게 캐치하여 해소할 수 있도록 별도로 전담하여 처리하는 역할은 물론 입원 환자와 보호자의 입·퇴원을 빠르게 처리하며, 편안한 공간에서 좀 더 심도 있는 상담과 안내를 하고 있습니다. 또한 병원을 찾아주시는 외부고객뿐 아니라 내부 고객, 즉 직원들의 고민이나 다양한 의견들을 경청하고 함께 고민하여 건강한 마인드를 유지할 수 있도록 도모하고, 이러한 건강하고 행복한 마인드가 환자들에게도 전해질 수 있도록 내외부 고객을 지원하는 부서입니다. 앞으로도 티케이 정형외과는 ‘세상에 꼭 필요한 병원’이라는 모토로 환자를 케어하는 데 최선을 다하겠습니다.”

TK Life Care Organization
세상에 꼭 필요한 병원이 되다

이처럼 세상에 꼭 필요한 병원을 만들고 싶다던 김 원장의 투철한 신념은 뜻을 같이하는 이들이 많아지면서 점차 현실로 이어지고 있다. 취재진은 그가 넓은 가슴으로 품은 비전인 ‘TK Life Care Organization’에 대해 들어봤다.

“우리는 삶을 보살핍니다. 병원을 찾는 분들의 몸과 마음의 질환을 치료하고, 누구나 본래부터 갖고 태어난 고귀한 성품을 깨닫게 함으로써 세상 사람들이 아름답고 가치 있는 삶을 향유할 수 있도록 돕는 것이지요. 이러한 설립취지를 바탕으로 티케이 정형외과에서는 ‘7가지 선물’이라는 구체적인 세부목표를 세웠습니다. 첫 번째, 서원(誓願). 꿈을 반드시 이룬다는 신념이 발현될 수 있도록 돕는 것. 두 번째, 최고의 의술. 의학과 진정성으로 최선의 결과를 내는 것. 세 번째, 편안한 회복. 통증·수혈·꺾기 없이 빠른 회복을 돕는 것. 네 번째, 강정화정원. 자연 생명들과 함께 동화되는 것. 다섯 번째, 명상. 내 자신, 내면과 만나도록 돕는 것. 여섯 번째, 졸업여행. 치료와 재활을 통해 일상으로 다시 돌아가도록 돕는 것. 일곱 번째, TK SRP 스포츠·재활·통증센터. 우리 인생의 따뜻했던 봄날처럼 건강하고 오래오래 행복하게 살 수 있도록 환자를 위한 맞춤형 운동·재활로써 돕는 것입니다."

"이러한 우리의 목표를 가슴에 굳건히 새기면 어떠한 어려움이 찾아와도 절대 흔들리지 않습니다. 2022년에는 TK Life Care Organization을 보다 구체적으로 확장해 나갈 생각입니다. TK SRP 스포츠·재활·통증센터와 고객지원실 구축으로 환자 중심의 진료 철학을 굳건히 실천해 나가면서 앞으로 요양원까지 신설 계획을 준비 중에 있습니다. 노년의 삶을 옆에서 지켜보고 있으면, 나이 들면서 행복하고 보람차게 보내는 분들이 많지 않아요. 티케이 정형외과가 현재 진행하는 여러 프로그램을 바탕으로 노인들을 위한 멋진 공동체를 조금씩 만들어가는 것이 라이프 케어의 큰 축입니다.”

이처럼 무엇보다 환자들을 가장 먼저 생각하며, 아픈 환자들을 일상으로 다시 돌려보내는 고귀한 사명을 가진 김 원장의 선한 행보는 후배 의료인들에게도 귀감이 되고 있다. 그가 노년의 삶을 보살피는 미션을 바탕으로 세운 티케이 정형외과가 ‘세상에 꼭 필요한 병원’으로 거듭날 수 있기를 바라며, 사랑의 인술을 펼치고 있는 김태균 원장을 <위클리피플>이 응원해 본다. 끝으로, 김태균 원장이 위클리피플 독자들에게 건네는 신년 희망사로 글을 마친다.

“2022년에도 지난 두해 동안 우리를 힘들게 했던 코로나 바이러스. 그리고 그로 인한 경제적·사회적 어려움은 안타깝게도 지속될 것으로 예상합니다. 다만 우리 모두가 우려했던 재앙과 같은 상황은 오지 않고 어렵지만 잘 견디어 나가고 있습니다. 2022년 새해에도 우리 모두 마음을 합해서 어려움을 잘 극복해온 것처럼 더 힘을 냅시다. 이러한 위기를 현재의 문제점들을 성찰하고 도약할 수 있는 기회로 만듭시다. 상황이 바뀌었으니 현 상황에 맞는 새로운 목표를 설정하고, 그 목표를 달성하는 과정에서 얻어지는 내적 성장을 또 하나의 보람으로 삼읍시다. 성인 간디는 ‘욕심을 채우기 위해서는 이 세상은 너무도 부족하지만, 필요한 것을 위해서는 이 세상은 너무도 풍요롭다’ 하였습니다. 간디의 말을 새기면서 위기 속에서 도약할 수 있는 한 해가 되기를 진심으로 바랍니다.” 사진제공_티케이 정형외과

profile
서울대학교 의과대학 졸업
해군군의관
서울대학교병원 정형외과 전공의 및 전임의
한림대학교 의과대학 조교수
미국 루이빌 인공관절센터 임상전임의
미국 존스홉킨스 의과대학 임상전임의(스포츠의학)
서울대학교 의과대학 정형외과 교수
분당서울대학교병원 관절센터 교수
미국슬관절학회 정회원
국제학술지 CORR 부편집인
인공관절회사 Smith & Nephew, B.Braun, Zimmer 자문의사

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